HÁZIREND, FOGLALÓ, FIZETÉS, LEMONDÁS
2021. januártól érvényes

SZÉP KÁRTYA ELFOGADÓHELY (OTP, K&H, MKB)

FIZETÉSI MÓDOK: BANKI ÁTUTALÁS, SZÉP KÁRTYA UTALÁS, SumUp KÁRTYÁS, IFA KÉSZPÉNZ 

HÁZIREND / VENDÉGTÁJÉKOZTATÓ

• Érkezés 15:00 órától, elutazás 10:00 óráig. A megadott érkezési/elutazási időpontban az Üzemeltető vagy képviselője mindig jelen van.
• 24 órás ügyeleti szolgáltatás lehetősége telefonon, messenger-en.
• Takarítás hetente egyszer ágynemű és törölköző cserével (egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén).
• Az Apartman / Nyaraló helyiségeiben dohányozni tilos!
• A bográcsot, illetve a sütögetési lehetőséget mindenki saját felelősségre használja, használat után elmosni, tisztítani szíveskedjen a Vendég, mindenki maga után.
• Ha szeretne éjszaka kicsit hangoskodni, dübörgő, hangos zenét hallgatni, kérjük, akkor ne minket válasszon, ez egy csendes, nyugodt település és csendet kedvelő környék. De ha mégis ehhez lenne kedve, a strandon sok este alkalmával rendeznek zenés, táncos mulatságot, bulit, ahol kedvére szórakozhat 🙂 Jó mulatást!
• Este 22:00 óra után hangoskodni, hangosan zenét hallgatni tilos! (csend rendelet értelmében)
• Ahol éppen nem használják, kérjük, kapcsolják le a világítást.
• A fürdőszobai törölközőket (2 db/fő, 1 nagy méretű fürdőlepedő + 1 kisebb törölköző) + kéztörlő, illetve a konyharuhát, hajszárítót kérjük, NE vigyék le a strandra!

• Az Apartman fürdőszobai szellőzője manuálisan működik, azaz be- és kikapcsolni is kézzel kell, nem automatikusan áll le, kérnénk figyeljen rá, hogy ne menjen egész nap az áram. Köszönjük!

• Kérjük, hogy az Apartman / Nyaraló elhagyásakor az ablakok és ajtók zárására fokozottan ügyeljenek.
• Az esetleges nagyobb károkért (berendezés, bútor stb.), illetve ha a konyhai eszközökben, gépekben (mosogatógép, hűtő, mikró, 2-es főzőlap, kenyérpirító, vízforraló, kotyogós kávéfőző, szendvicssütő + konyhai edények, étkészlet, evőeszközök) kár keletkezik, vagy netán a Vendég hibájából, nem rendeltetés szerű használat miatt meghibásodik, a foglalást intéző Vendég felel. Az esetleges károkat, egyeztetve a Vendéggel, kiszámlázzuk az utazást követően. A berendezések, eszközök, gépek a Nyaraló tartozékai, szeretnénk, ha a következő kedves Vendég is élvezhetné, használhatná, így kérjük, semmit ne vigyen el (pl. törölköző, konyharuha) magával.

KÖSZÖNJÜK A HÁZIREND ELFOGADÁSÁT!

FOGLALÓ, FIZETÉS, LEMONDÁS

• A szálláshely lefoglalása e-mailen történik (telefonon is lehet, de megerősíteni e-mailen szükséges). A foglalást egy válasz e-mail-lel megerősítjük, de véglegesíteni csak a FOGLALÓ összeg kifizetésével tudjuk.
• A foglaló összege a megrendelt szolgáltatás végösszegének 30%-a.
• A megrendelés lemondása kizárólag e-mailben történik.
• A szálláshely foglalásának lemondása az érkezés előtti 42 naptári napig (6 hét) díjmentes, a foglalót visszautaljuk.
• 42 naptári napon belüli (6 hét) lemondás esetén a megrendelt szolgáltatás 30%-át, vagyis a foglaló összegét megtartjuk.
• TOVÁBBI SZÁLLÁSDÍJ: Érkezés előtt kb. -1 héttel (7-8 nap) szükséges a szállásdíj fennmaradó összegét banki átutalással kifizetni.

• Érkezéskor minden egyes Vendégnek kötelező a személyi igazolványát bemutatni, illetve az NTAK rendszer applikációjával történő bescannelést engedélyezni. A foglaló, illetve a szállásdíj kifizetésével tudomásul veszi és elfogadja a Vendég a SportBalaton Házirendjét, továbbá a kért személyi okmányok bemutatásának szükségességét, ami egyben a szálláshely elfoglalásának feltétele. 2021 óta érvényes szabályozások szerint érkezéskor be kell scannelni egy NTAK applikációba (Vendégem) minden Vendég személyi okmányának a QR kódját, így kérjük, MINDENKINÉL LEGYEN ÉRVÉNYES személyi igazolvány vagy útlevél, mert csak így tudjuk érkeztetni a Vendégeket (gyermeknél is szükséges!).

• A szálláshely átvételét követően, esetleges rövidebb tartózkodási igény esetében (azaz, ha a Vendég a foglaláshoz képest mégis korábban távozik) is a teljes, előre egyeztetett, kifizetett szállás díj van érvényben + IFA fizetendő (IFA kizárólag készpénzben érkezéskor).

• A FOGLALÓ összegén felüli FENNMARADÓ SZÁLLÁSDÍJ rendezése érkezés előtt -1 héttel (7-8 nappal érkezés előtt) fizetési módok:

– SZÉP KÁRTYÁS fizetés esetén, kérjük az érkezés előtt 7-8 nappal elutalni szíveskedjen a fennmaradó összeget a gyorsabb ügyintézés érdekében (SZÉP kártya terminálunk nincsen, így a helyszínen csak telefonos vagy internetes ügyintézés lehetséges).

– Egyéb más fizetés esetében is a fennmaradó szállásdíj összegének rendezése érkezés előtt -1 héttel korábban (7-8 nap) banki átutalással.

– Az idegenforgalmi adó (IFA 18 év felett) CSAK és kizárólag KÉSZPÉNZBEN a helyszínen érkezéskor fizetendő (70 év felett és 18 év alatt IFA mentes).

KÖSZÖNJÜK EGYÜTTMŰKÖDÉSED!

Gabó & Péter

Házigazdák